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Herst全球技術(shù)服務(wù)中心(中國(guó))于2006年在上海成立。除上海總部外,該中心還在深圳、杭州、青島和香港設(shè)立了分中心。該中心的成立標(biāo)志著Herst在中國(guó)的投資項(xiàng)目已經(jīng)從產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售,提升到了產(chǎn)品研發(fā)和專業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域。
2007年5月起,該中心被納入Herst全球服務(wù)體系,成為Herst在全球范圍內(nèi)排名第二的技術(shù)服務(wù)中心。中心的核心任務(wù)是為Herst在中國(guó)和海外的各類客戶提供優(yōu)質(zhì)的問(wèn)題解決方案和服務(wù),同時(shí)致力于提升中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、質(zhì)量水平。目前中心已成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)橫跨中國(guó)長(zhǎng)三角區(qū)域和珠三角區(qū)域的專業(yè)技術(shù)服務(wù)組織,擁有數(shù)十名資深工程師的技術(shù)服務(wù)組織。到目前為止,中心已實(shí)施了數(shù)百個(gè)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目,其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)施水平和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神博得了世界各地用戶的好評(píng)。體現(xiàn)了HERST對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視和 “扎根中國(guó),服務(wù)中國(guó)”的理念。
2005年,Herst在上海設(shè)立了面向大中華地區(qū)的銷(xiāo)售中心—上海赫特化工有限公司,該中心主要由客戶服務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)和技術(shù)部門(mén)三部分職能構(gòu)成:
客戶服務(wù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前的咨詢服務(wù)。當(dāng)用戶在購(gòu)買(mǎi)Herst產(chǎn)品前,專業(yè)的技術(shù)人員將與用戶進(jìn)行溝通。通過(guò)詳細(xì)的講解,精準(zhǔn)的技術(shù)分析,成本核算,為客戶量身篩選出最適合的產(chǎn)品。在為客戶爭(zhēng)取更大利潤(rùn)的同時(shí),避免由于產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤或不對(duì)口而造成的損失。
銷(xiāo)售部門(mén)主要負(fù)責(zé)Herst在大中華地區(qū)合同訂單的管理、合同審核與報(bào)價(jià),并向客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售服務(wù)。上海赫特化工有限公司致力于以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、良好的客戶體驗(yàn)、迅捷的工作方式,為中國(guó)客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),使之與您的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)協(xié)調(diào)一致,讓您不再為供貨期、交期等因素?fù)?dān)憂。
技術(shù)部門(mén)主要負(fù)責(zé)Herst在中國(guó)大陸地區(qū)的印染廠,紡織廠或服裝廠提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。該服務(wù)包括優(yōu)化工藝的制定、工作液的調(diào)配、設(shè)備參數(shù)的設(shè)定及突發(fā)事件的解決。我們?cè)诮档蜕a(chǎn)成本的同時(shí)、控制生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、最大程度的提高面料的附加值,憑借精湛的技術(shù)知識(shí)、高度的靈活性及經(jīng)驗(yàn)幫您降低風(fēng)險(xiǎn),成就您更出色的業(yè)務(wù)。
Herst中國(guó)實(shí)驗(yàn)室于2007年11月在上海正式成立。這是總部在Herst中央研究室之后建立的第二個(gè)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室。Herst中國(guó)實(shí)驗(yàn)室的宗旨是積極發(fā)揮Herst在功能化學(xué)品方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),密切配合Herst在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用中國(guó)的紡織染整人才優(yōu)勢(shì),開(kāi)展功能整理領(lǐng)域的研究與創(chuàng)新。目前, Herst中國(guó)實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、處理工藝以及效果測(cè)試等方面與中國(guó)紡織界、高校開(kāi)展合作研究。
Herst International Group 是一家專業(yè)的功能化學(xué)品供應(yīng)商。作為全球的功能材料創(chuàng)新發(fā)展者,Herst 非常珍惜世界無(wú)數(shù)廠家的信賴,我們將繼續(xù)努力,不斷提供安全的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,致力于將公司發(fā)展、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境保護(hù)相結(jié)合,幫助全球的客戶滿足當(dāng)今和未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需求,并通過(guò)世界各地的企業(yè)共同參與,為實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。
Herst 注冊(cè)于德國(guó)法蘭克福。法蘭克福是德國(guó)化工之都,多個(gè)全球領(lǐng)先的化工巨頭在法蘭克福市赫斯特工業(yè)區(qū)設(shè)有工廠或研發(fā)機(jī)構(gòu),大家相互學(xué)習(xí)與合作,形成了互贏的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這也是德國(guó)品牌的價(jià)值之一。Herst 是專業(yè)的健康功能材料品牌。品牌是一種身份,一種合同,是溝通產(chǎn)品與消費(fèi)的一種渠道,是對(duì)消費(fèi)者的一種承諾。它是附加值,是一種精神,要模仿很難。品牌定位不必刻意搞身份等級(jí),也不要對(duì)顧客作任何界定,一個(gè)人人都喜愛(ài)的品牌才是最成功的品牌。 創(chuàng)新是品牌的生命,品牌的實(shí)力來(lái)源于企業(yè)文華的滲透和各種資源的高效整合,包括集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、科技含量、員工素質(zhì)和職業(yè)道德,精細(xì)的品質(zhì)管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。
Herst®品牌產(chǎn)品服務(wù)于全球和向亞洲擴(kuò)大市場(chǎng)是赫特國(guó)際集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo),中國(guó)是主要投資目標(biāo)。我們將在中國(guó)建設(shè)的項(xiàng)目包括醫(yī)藥、生命科學(xué)、功能材料、特種化學(xué)品等,并計(jì)劃在2025年以前把在中國(guó)的投資擴(kuò)大到10億美元以上。 "扎根中國(guó),服務(wù)中國(guó)"是Herst在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展一直遵循的承諾,將Herst先進(jìn)的技術(shù)引進(jìn)中國(guó),結(jié)合中國(guó)本土市場(chǎng)的環(huán)境和發(fā)展,Herst優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)幫助全球客戶滿足當(dāng)前及未來(lái)社會(huì)的需求,在客戶生產(chǎn)及為其終端產(chǎn)品增值的過(guò)程中發(fā)揮重要作用。
Herst International Group全體成員所共有的,最應(yīng)重視的價(jià)值觀為以下 4 個(gè)。這些價(jià)值觀,是組織和個(gè)人的所有判斷和行動(dòng)的基礎(chǔ)。
1. 創(chuàng)新與卓越
持續(xù)追求創(chuàng)新的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、商務(wù)模式及人才的活用。此外,在所有活動(dòng)中,以更高效率和品質(zhì)為目標(biāo),不斷進(jìn)行改善;不斷實(shí)現(xiàn)更高的工作品質(zhì)。
2. 多元化
尊重具備不同文化、能力、個(gè)性的人才,不拘泥于國(guó)籍、性別和經(jīng)歷,開(kāi)展全球化經(jīng)營(yíng)。
3. 環(huán)境
以與自然形成良好的協(xié)調(diào)關(guān)系為目標(biāo),盡到良好地球公民的責(zé)任,為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
4. 誠(chéng)信
基于高度倫理觀,和所有相關(guān)人員建立透明公正的關(guān)系。
“創(chuàng)新與卓越”是Herst 集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。如果不持續(xù)對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、商務(wù)模式和人才活用追求創(chuàng)新(革新),就會(huì)被急劇變化的時(shí)代浪潮所淘汰。此外,如果組織及個(gè)人不追求最高效率也不持續(xù)改善品質(zhì)(卓越),就無(wú)法為顧客和股東創(chuàng)造價(jià)值。因此,要實(shí)現(xiàn)我們的使命,“創(chuàng)新”和“卓越”都是不可或缺的。
“多元化”、“環(huán)境”、“誠(chéng)信”是 Herst 集團(tuán)作為全球企業(yè)的三個(gè)主要支柱。對(duì)于一個(gè)在世界舞臺(tái)上取得成功的企業(yè)而言,必須要得到世界各地人們的信賴。同時(shí),積極構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展型社會(huì)也是作為地球公民應(yīng)盡的義務(wù)。與顧客、股東、社會(huì)和員工等所有相關(guān)人員之間建立透明公正的關(guān)系也是我們接下來(lái)必須承擔(dān)的責(zé)任。
Herst 集團(tuán)尊重并獎(jiǎng)勵(lì)具備不同能力的人才所作出的貢獻(xiàn),不拘泥于人種、民族、宗教、語(yǔ)言、國(guó)籍、性別和經(jīng)歷。多元化是集團(tuán)的支柱之一,同時(shí)也是 Herst集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。
Herst將可持續(xù)發(fā)展原則貫穿于化學(xué)與創(chuàng)新,在通過(guò)自身的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),致力保護(hù)生態(tài)環(huán)境及為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。我們認(rèn)為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)意味著將經(jīng)濟(jì)成功,環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任綜合考慮,從而為我們下一代的生活做出貢獻(xiàn)。 Herst推行的可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)方式和不懈努力,在中國(guó)不斷獲得利益相關(guān)者的認(rèn)可。
作為全球領(lǐng)先的功能材料創(chuàng)新發(fā)展者,我們不僅堅(jiān)持著在經(jīng)濟(jì)、能源、環(huán)境等領(lǐng)域履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,更把眼光投向教育和專業(yè)人才的培養(yǎng),利用自身的化工專業(yè)優(yōu)勢(shì),設(shè)立了Herst中國(guó)獎(jiǎng)學(xué)金,支持中國(guó)科教事業(yè)的發(fā)展,塑造美好的未來(lái)。
Herst科學(xué)探索的成功,并成就無(wú)數(shù)創(chuàng)新,我們的成功得益于員工團(tuán)隊(duì)卓越的專業(yè)技術(shù)以及創(chuàng)新高效解決方案的能力。Herst在更多的地區(qū)與更多的學(xué)者、政府、企業(yè)和組織開(kāi)展科研合作,我們相信"包容性創(chuàng)新"是解決人類所面臨的最大挑戰(zhàn)的途徑。Herst愿與中國(guó)各界有志之士一道融合多方創(chuàng)新的力量,實(shí)踐我們支持中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期承諾,為創(chuàng)建更美好、更安全和更健康的未來(lái)做出貢獻(xiàn)。